Sæt Gud først og vær storslået

Servicevilkår

Senest opdateret: april 2026

1. Accept af Vilkår

Velkommen til Polly2.com. Ved at få adgang til eller bruge vores hjemmeside og tjenester accepterer du at være bundet af disse servicevilkår („Vilkår“). Hvis du ikke accepterer disse vilkår, skal du ikke bruge vores tjenester.

Disse vilkår udgør en juridisk bindende aftale mellem dig og Laravelware.com Ltd., operatøren af Polly2.com.

2. Beskrivelse af service

Polly2.com er en sprogindlæringsplatform, der giver:

  • AI-drevet sprogundervisning
  • Oversættelsestjenester i realtid
  • Interaktive sprogindlæringsmoduler og spil
  • Kommunikationsfunktioner med andre sprogelever
  • Abonnementsbaserede premium-funktioner

3. Berettigelse

Du skal være mindst 13 år gammel for at bruge vores tjenester. Hvis du er under 18 år, erklærer du, at du har din forælders eller værges tilladelse til at bruge vores tjenester.

Ved at bruge vores tjenester erklærer og garanterer du, at:

  • Du har juridisk kapacitet til at indgå disse Vilkår
  • Du vil ikke bruge tjenesten til noget ulovligt formål
  • Din brug overholder alle gældende love og regler

4. Kontoregistrering

Oprettelse af en konto

For at få adgang til visse funktioner skal du registrere dig for en konto ved at angive:

  • En gyldig e-mail-adresse
  • En sikker adgangskode
  • Dit navn og dine sprogpræferencer

Kontosikkerhed

Du er ansvarlig for:

  • Opretholdelse af fortroligheden af dine kontooplysninger
  • Alle aktiviteter, der finder sted under din konto
  • Underrette os med det samme om uautoriseret brug

Du må ikke:

  • Del din konto med andre
  • Brug en anden persons konto uden tilladelse
  • Opret flere konti for at omgå begrænsninger

5. Abonnementsplaner og betaling

Abonnementsniveauer

Vi tilbyder følgende abonnementsniveauer:

  • Gratis: Begrænset adgang med reklamer
  • Prøveperiode: Fuld adgang i en begrænset prøveperiode
  • Premium Månedlig: Fuld adgang faktureres månedligt
  • Premium Annual: Fuld adgang faktureres årligt til nedsat pris

Betalingsbetingelser

Betalinger behandles via Stripe. Abonnementsgebyrer opkræves på forhånd. Alle gebyrer er i EUR eller USD som vist. Priserne kan ændres med 30 dages varsel. Du giver os tilladelse til at opkræve din betalingsmetode for tilbagevendende abonnementer.

Automatisk fornyelse

Abonnementer fornyes automatisk, medmindre de annulleres inden fornyelsesdatoen. Du kan annullere når som helst via dine kontoindstillinger.

Refusionspolitik

  • Prøveabonnementer: Ingen refusion for prøveperioder
  • Månedlige abonnementer: Refusion inden for 7 dage efter første køb
  • Årlige abonnementer: Pro-raterede refusioner inden for 30 dage efter det første køb
  • Ingen refusion for delvise måneder eller ubrugte tjenester

6. Salgsfremmende koder og salgsagentprogram

Vi kan tilbyde kampagnekoder, der giver rabatter. Kampagnekoder er underlagt specifikke vilkår og betingelser, kan have udløbsdatoer, kan ikke kombineres med andre tilbud, medmindre andet er angivet, og kan ikke overføres.

Salgsagenter kan optjene provision på henvisninger i henhold til vores salgsagentaftale.

7. Brugerindhold og adfærd

Dit indhold

Du bevarer ejerskabet af indhold, du opretter (meddelelser, oversættelser osv.). Ved at bruge vores tjenester giver du os en verdensomspændende, ikke-eksklusiv licens til at bruge, gemme og vise dit indhold til at levere vores tjenester.

Acceptabel brug

Du accepterer IKKE at:

  • Brug af vores tjenester til ethvert ulovligt formål
  • Chikanere, misbruge eller skade andre brugere
  • Overfør spam, vira eller ondsindet kode
  • Forsøg på at få uautoriseret adgang til vores systemer
  • Udgive dig for at være andre eller give en forkert præsentation af din tilknytning
  • Brug automatiserede værktøjer (bots, skrabere) uden tilladelse

Indholdsmoderering

Vi forbeholder os ret til at overvåge brugerindhold, fjerne indhold, der overtræder disse vilkår, suspendere eller opsige konti for overtrædelser og rapportere ulovlig aktivitet til myndighederne.

8. Intellektuelle ejendomsrettigheder

Alt indhold, funktioner og funktionalitet på Polly2.com, herunder tekst, grafik, logoer, software, AI-modeller og design ejes af Laravelware.com Ltd. og er beskyttet af ophavsret, varemærker og andre love om intellektuel ejendomsret.

Vi giver dig en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar licens til at få adgang til og bruge vores tjenester til personlig, ikke-kommerciel brug. Du må IKKE kopiere, ændre, distribuere vores indhold, reverse engineering af vores software eller bruge vores varemærker uden tilladelse.

9. Tredjepartstjenester

Vores tjenester integreres med tredjepartstjenester, herunder Google AdSense (reklame), Stripe (betalingsbehandling), AWS (cloud hosting) og sociale medieplatforme. Vi er ikke ansvarlige for tredjepartstjenester, og din brug er underlagt deres respektive vilkår og privatlivspolitikker.

10. Annoncering

Brugere af gratis niveau vil se reklamer drevet af Google AdSense. Ved at bruge vores gratis tjenester accepterer du visning af reklamer, Googles brug af cookies til personlig annoncering og vores fortrolighedspolitik vedrørende indsamling af reklamedata. Premium-abonnenter ser ikke reklamer.

11. AI-genereret indhold

Vores AI-sprogundervisere genererer svar automatisk. Selvom vi stræber efter nøjagtighed, kan AI-svar indeholde fejl, er kun til uddannelsesmæssige formål, og vi garanterer ikke nøjagtigheden af oversættelser eller sprogrådgivning. Du bør kontrollere vigtige oversættelser med professionelle oversættere.

12. Kommunikationsfunktioner

Når du bruger vores chat- og meddelelsesfunktioner, overføres meddelelser sikkert, vi kan overvåge kommunikation for at sikre overholdelse af disse vilkår, og du er ansvarlig for din kommunikation med andre brugere. Rapporter upassende adfærd til: support @ polly2.com

13. Privatliv og databeskyttelse

Din brug af vores tjenester styres også af vores fortrolighedspolitik, som forklarer, hvilke data vi indsamler, hvordan vi bruger dine oplysninger, dine privatlivsrettigheder, og brug af cookies. Gennemgå vores fortrolighedspolitik omhyggeligt.

14. Ansvarsfraskrivelse og ansvarsbegrænsninger

Vi leverer vores tjenester „SOM DE ER“ og „SOM TILGÆNGELIGE“ uden garantier af nogen art. I det maksimale omfang det er tilladt ved lov, er Laravelware.com Ltd. ikke ansvarlig for indirekte, hændelige eller følgeskader, tab af fortjeneste eller data, serviceafbrydelser eller skader, der overstiger det beløb, du har betalt i de sidste 12 måneder.

Du accepterer at holde Laravelware.com Ltd. skadesløs for eventuelle krav, skader eller udgifter, der opstår som følge af din overtrædelse af disse vilkår, din brug af vores tjenester eller din krænkelse af tredjeparts rettigheder.

15. Kontoopsigelse

Du kan til enhver tid opsige din konto via dine kontoindstillinger. Vi kan suspendere eller opsige din konto, hvis du overtræder disse vilkår, deltager i svigagtig aktivitet, eller din konto er inaktiv i en længere periode. Ved opsigelse ophører din ret til at bruge vores tjenester øjeblikkeligt.

16. Ændringer af Vilkår

Vi forbeholder os ret til at ændre disse vilkår til enhver tid. Vi underretter dig om væsentlige ændringer ved at offentliggøre opdaterede vilkår, sende e-mail-meddelelser eller vise en meddelelse på vores platform. Din fortsatte brug efter ændringer udgør accept.

17. Ændringer af tjenester

Vi forbeholder os ret til at ændre eller afbryde funktioner, ændre abonnementspriser med 30 dages varsel, opdatere vores AI-modeller og tilføje eller fjerne indhold og funktionalitet.

18. Tvistbilæggelse

Disse vilkår er underlagt lovgivningen i England og Wales. Eventuelle tvister skal løses gennem bindende voldgift, undtagen småkrav, tvister om intellektuel ejendomsret eller forbud. Du accepterer at løse tvister individuelt og giver afkald på retten til at deltage i gruppesøgsmål.

19. Diverse

Disse vilkår udgør sammen med vores fortrolighedspolitik hele aftalen mellem dig og Laravelware.com Ltd. Hvis en bestemmelse ikke kan håndhæves, forbliver de resterende bestemmelser i fuld kraft. Vores manglende håndhævelse af nogen rettighed udgør ikke en fraskrivelse.

20. Kontaktoplysninger

For spørgsmål om disse vilkår, kontakt os på:

Polly2.com - Drives af: Laravelware.com Ltd.
E-mail: legal @ polly2.com
Støtte: support @ polly2.com
Adresse: 71-75 Shelton Street, London, WC2H 9JQ, Storbritannien

21. Anerkendelse

Ved at bruge Polly2.com anerkender du, at du har læst, forstået og accepterer at være bundet af disse servicevilkår.

Tak fordi du bruger Polly2.com!