Condicions del servei

1. Acceptació de Condicions

Benvingut a Polly2.com. En accedir o utilitzar el nostre lloc web i serveis, accepteu estar obligat per aquestes Condicions de Servei (“Condicions”). Si no esteu d'acord amb aquestes Condicions, no utilitzeu els nostres serveis.

Aquestes Condicions constitueixen un acord legalment vinculant entre vostè i Laravelware.com Ltd., l'operador de Polly2.com.

2. Descripció del servei

Polly2.com és una plataforma d'aprenentatge d'idiomes que proporciona:

• Tutoria d'idiomes basada en IA
• Serveis de traducció en temps real
• Mòduls i jocs d'aprenentatge d'idiomes interactius
• Característiques de comunicació amb altres aprenents d'idiomes
• Funcions premium basades en subscripcions

3. elegibilitat

Has de tenir almenys 13 anys per utilitzar els nostres serveis. Si tens menys de 18 anys, representes que tens el permís del teu pare o tutor per utilitzar els nostres serveis.

En utilitzar els nostres serveis, vostè manifesta i garanteix que:

• Vostè té la capacitat legal per entrar en aquestes Condicions
• No utilitzarà el servei per a cap propòsit il·legal
• El seu ús compleix amb totes les lleis i reglaments aplicables

4. Registre de Comptes

Creació d'un compte

Per accedir a determinades funcions, heu de registrar-vos en un compte proporcionant:

• Una adreça de correu electrònic vàlida
• Una contrasenya segura
• El teu nom i preferències d'idioma

Seguretat del compte

Vostè és responsable de:

• Mantenir la confidencialitat de les credencials del vostre compte
• Totes les activitats que es produeixin sota el vostre compte
• Notificant-nos immediatament de qualsevol ús no autoritzat

Vostè no pot:

• Comparteix el teu compte amb altres
• Utilitzar el compte d'una altra persona sense permís
• Crear diversos comptes per eludir les restriccions

5. Plans de subscripció i pagament

Nivells de subscripció

Oferim els següents nivells de subscripció:

• Gratuït: Accés limitat amb anuncis
• Prova: Accés complet durant un període de prova limitat
• Premium Mensual: Accés complet facturat mensualment
• Premium anual: Accés complet facturat anualment a tarifa descomptada

Condicions de pagament

Els pagaments es processen a través de Stripe. Les tarifes de subscripció es cobren amb antelació. Totes les comissions són en EUR o USD segons es mostra. Els preus poden canviar amb 30 dies d'antelació. Vostè ens autoritza a cobrar el seu mètode de pagament per subscripcions recurrents.

Renovació automàtica

Les subscripcions es renoven automàticament llevat que es cancel·lin abans de la data de renovació. Podeu cancel·lar en qualsevol moment a través de la configuració del vostre compte.

Política de reemborsament

• Subscripcions de prova: No hi ha devolucions per períodes de prova
• Subscripcions mensuals: devolucions dins dels 7 dies següents a la compra inicial
• Subscripcions anuals: devolucions valorades pro dins dels 30 dies següents a la compra inicial
• Sense devolucions per mesos parcials o serveis no utilitzats

6. Codis promocionals i programa d'agents de vendes

Podem oferir codis promocionals que proporcionin descomptes. Els codis promocionals estan subjectes a termes i condicions específiques, poden tenir dates de caducitat, no es poden combinar amb altres ofertes llevat que s'indiqui, i són intransferibles.

Els agents comercials poden guanyar comissions per referències segons el nostre Acord d'agent de vendes.

7. Contingut i conducta de l'usuari

El teu contingut

Vostè conserva la propietat del contingut que creï (missatges, traduccions, etc.). En utilitzar els nostres serveis, vostè ens concedeix una llicència mundial i no exclusiva per utilitzar, emmagatzemar i mostrar el seu contingut per proporcionar els nostres serveis.

Ús acceptable

Accepteu NO:

• Utilitzeu els nostres serveis per a qualsevol finalitat il·lícita
• Assetjar, abusar o perjudicar altres usuaris
• Transmetre correu brossa, virus o codi maliciós
• Intentar obtenir accés no autoritzat als nostres sistemes
• Fer passar per altres persones o interpretar erròniament la seva afiliació
• Utilitzeu eines automatitzades (bots, rascadors) sense permís

Moderació del contingut

Ens reservem el dret de supervisar el contingut dels usuaris, eliminar el contingut que violi aquestes Condicions, suspendre o rescindir comptes per violacions i denunciar l'activitat il·legal a les autoritats.

8. Drets de Propietat Intel·lectual

Tot el contingut, característiques i funcionalitat de Polly2.com, inclosos text, gràfics, logotips, programari, models d'IA i disseny són propietat de Laravelware.com Ltd. i protegits per drets d'autor, marques comercials i altres lleis de propietat intel·lectual.

Li concedim una llicència limitada, no exclusiva, intransferible per accedir i utilitzar els nostres serveis per a ús personal, no comercial. NO podeu copiar, modificar, distribuir el nostre contingut, fer enginyeria inversa del nostre programari, ni utilitzar les nostres marques comercials sense autorització.

9. Serveis de tercers

Els nostres serveis s'integren amb serveis de tercers, inclosos Google AdSense (publicitat), Stripe (processament de pagaments), AWS (allotjament al núvol) i plataformes de xarxes socials. No som responsables dels serveis de tercers, i el seu ús està subjecte als seus respectius termes i polítiques de privacitat.

10. Publicitat

Els usuaris de nivell gratuït veuran anuncis alimentats per Google AdSense. En utilitzar els nostres serveis gratuïts, accepteu la visualització d'anuncis, l'ús de cookies per part de Google per a publicitat personalitzada i la nostra Política de Privacitat pel que fa a la recollida de dades publicitàries. Els subscriptors premium no veuen anuncis.

11. Contingut generat per IA

Els nostres tutors d'idiomes d'IA generen respostes automàticament. Tot i que ens esforcem per l'exactitud, les respostes d'IA poden contenir errors, són només per a finalitats educatives i no garantim l'exactitud de les traduccions ni de l'assessorament lingüístic. Hauríeu de verificar les traduccions importants amb traductors professionals.

12. Característiques de comunicació

En utilitzar les nostres funcions de xat i missatgeria, els missatges es transmeten de forma segura, podem controlar les comunicacions per assegurar el compliment d'aquestes Condicions, i vostè és responsable de les seves comunicacions amb altres usuaris. Denunciar un comportament inadequat a: suport @ polly2.com

13. Privacitat i Protecció de Dades

El seu ús dels nostres serveis també es regeix per la nostra Política de Privacitat, que explica quines dades recopilem, com utilitzem la seva informació, els seus drets de privacitat, i l'ús de cookies. Revisi detingudament la nostra Política de Privacitat.

14. Exempcions i limitacions de responsabilitat

Prestem els nostres serveis “TAL COM ESTÀ” i “SEGONS DISPONIBLE” sense garanties de cap tipus. En la mesura màxima permesa per la llei, Laravelware.com Ltd. no serà responsable de danys indirectes, incidentals o conseqüents, pèrdues de beneficis o dades, interrupcions del servei o danys superiors a l'import pagat per vostè en els últims 12 mesos.

Vostè accepta indemnitzar i mantenir indemne Laravelware.com Ltd. de qualsevol reclamació, danys, o despeses derivades de la seva violació d'aquestes Condicions, l'ús dels nostres serveis, o la seva violació de qualsevol dret de tercers.

15. Terminació del compte

Podeu acabar el vostre compte en qualsevol moment a través de la configuració del vostre compte. Podem suspendre o acabar el vostre compte si violeu aquestes Condicions, feu activitat fraudulenta o el vostre compte està inactiu durant un període prolongat. En finalitzar, el seu dret a utilitzar els nostres serveis cessa immediatament.

16. Modificacions a les Condicions

Ens reservem el dret de modificar aquestes Condicions en qualsevol moment. Us notificarem dels canvis materials publicant Condicions actualitzades, enviant notificacions per correu electrònic o mostrant un avís a la nostra plataforma. El seu ús continuat després dels canvis constitueix acceptació.

17. Modificacions als serveis

Ens reservem el dret de modificar o suspendre funcions, canviar el preu de la subscripció amb 30 dies d'avís, actualitzar els nostres models d'IA i afegir o eliminar contingut i funcionalitat.

18. Resolució de conflictes

Aquestes Condicions es regeixen per les lleis d'Anglaterra i Gal·les. Qualsevol controvèrsia es resoldrà mitjançant arbitratge vinculant, excepte per a petites reclamacions, litigis sobre propietat intel·lectual o socors injuntius. Accepteu resoldre controvèrsies individualment i renuncieu al dret a participar en accions de classe.

19. miscel·lània

Aquestes Condicions, juntament amb la nostra Política de Privacitat, constitueixen l'acord complet entre vostè i Laravelware.com Ltd. Si alguna disposició es troba inaplicable, les disposicions restants romanen en ple efecte. El nostre incompliment de qualsevol dret no constitueix una renúncia.

20. Informació de contacte

Per a preguntes sobre aquestes Condicions, poseu-vos en contacte amb nosaltres a:

Polly2.com - Operat per: Laravelware.com Ltd.
Correu electrònic: legal @ polly2.com
Suport: suport @ polly2.com
Adreça: 71-75 Shelton Street, Londres, WC2H 9JQ, Regne Unit

21. Reconeixement

En utilitzar Polly2.com, reconeixeu que heu llegit, entès i accepteu estar obligat per aquestes Condicions del Servei.

Gràcies per utilitzar Polly2.com!