Умови надання послуг

1. Прийняття Умов

Ласкаво просимо на Polly2.com. Зайшовши або використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви погоджуєтесь дотримуватися цих Умов надання послуг («Умови»). Якщо ви не згодні з цими Умовами, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.

Ці Умови є юридично обов'язковою угодою між вами та Laravelware.com Ltd., оператором Polly2.com.

2. Опис послуги

Polly2.com - це платформа для вивчення мов, яка забезпечує:

• Репетиторство мови на основі штучного інтелекту
• Послуги перекладу в режимі реального часу
• Інтерактивні модулі та ігри для вивчення мови
• Особливості спілкування з іншими учнями мови
• Преміум-функції на основі підписки

3. Право на право

Вам має бути не менше 13 років, щоб користуватися нашими послугами. Якщо вам не виповнилося 18 років, ви заявляєте, що маєте дозвіл батьків або опікунів на використання наших послуг.

Користуючись нашими послугами, ви заявляєте та гарантуєте, що:

• Ви маєте юридичну здатність укладати ці Умови
• Ви не будете використовувати сервіс з будь-якими незаконними цілями
• Ваше використання відповідає всім чинним законам і правилам

4. Реєстрація облікового запису

Створення облікового запису

Щоб отримати доступ до певних функцій, ви повинні зареєструватися для облікового запису, надавши:

• Дійсна адреса електронної пошти
• Безпечний пароль
• Ваше ім'я та мовні налаштування

Безпека облікового запису

Ви несете відповідальність за:

• Підтримка конфіденційності облікових даних вашого облікового запису
• Всі дії, які відбуваються під вашим обліковим записом
• Негайне повідомлення про будь-яке несанкціоноване використання

Ви не можете:

• Поділіться своїм обліковим записом з іншими
• Використовуйте обліковий запис іншої особи без дозволу
• Створіть кілька облікових записів, щоб обійти обмеження

5. Плани передплати та оплата

Рівень передплати

Ми пропонуємо наступні рівні підписки:

• Безкоштовно: Обмежений доступ з рекламою
• Пробна версія: Повний доступ протягом обмеженого пробного періоду
• Преміум щомісяця: Повний доступ виставляється щомісяця
• Преміум Річний: Повний доступ виставляється щорічно зі зниженою ставкою

Умови оплати

Платежі обробляються через Stripe. Абонентська плата стягується заздалегідь. Усі збори вказані в євро або доларах США, як показано. Ціни можуть бути змінені з попереднім повідомленням за 30 днів. Ви дозволяєте нам стягувати плату з вашого способу оплати за повторювані підписки.

Автоматичне поновлення

Підписки автоматично поновлюються, якщо вони не скасовані до дати поновлення. Ви можете скасувати в будь-який час через налаштування свого облікового запису.

Політика повернення коштів

• Пробні підписки: Без відшкодування за пробні періоди
• Щомісячна підписка: Повернення коштів протягом 7 днів після початкової покупки
• Річна підписка: відшкодування за пропорційною оцінкою протягом 30 днів після первинної покупки
• Відсутність відшкодування за часткові місяці або невикористані послуги

6. Промокоди та програма торгових агентів

Ми можемо пропонувати промо -коди, які надають знижки. Промокоди підпадають під дію конкретних умов, можуть мати термін придатності, не можуть поєднуватися з іншими пропозиціями, якщо не зазначено, і не підлягають передачі.

Агенти з продажу можуть заробляти комісії за реферали відповідно до нашої Угоди про агента з продажу.

7. Контент користувача та поведінка

Ваш контент

Ви зберігаєте право власності на вміст, який ви створюєте (повідомлення, переклади тощо). Використовуючи наші послуги, ви надаєте нам всесвітню неексклюзивну ліцензію на використання, зберігання та відображення вашого вмісту для надання наших послуг.

Прийнятне використання

Ви погоджуєтесь НЕ:

• Використовуйте наші послуги з будь-якою незаконною метою
• Переслідувати, зловживати або завдати шкоди іншим користувачам
• Передавайте спам, віруси або шкідливий код
• Спроба отримати несанкціонований доступ до наших систем
• Видавати себе за інших або спотворювати свою приналежність
• Використовуйте автоматизовані інструменти (боти, скребки) без дозволу

Модерація вмісту

Ми залишаємо за собою право контролювати вміст користувача, видаляти вміст, який порушує ці Умови, призупиняти або припиняти облікові записи за порушення, а також повідомляти про незаконну діяльність органам влади.

8. Права інтелектуальної власності

Весь вміст, функції та функціональність Polly2.com, включаючи текст, графіку, логотипи, програмне забезпечення, моделі AI та дизайн, належать Laravelware.com Ltd. та захищені законами про авторські права, торгові марки та інші закони про інтелектуальну власність.

Ми надаємо вам обмежену, неексклюзивну, непередавану ліцензію на доступ та використання наших послуг для особистого, некомерційного використання. Ви НЕ МОЖЕТЕ копіювати, змінювати, поширювати наш вміст, реверсивно розробляти наше програмне забезпечення або використовувати наші торгові марки без дозволу.

9. Сторонні сервіси

Наші послуги інтегруються зі сторонніми службами, включаючи Google AdSense (реклама), Stripe (обробка платежів), AWS (хмарний хостинг) та платформи соціальних медіа. Ми не несемо відповідальності за сторонні послуги, і ваше використання регулюється їхніми відповідними умовами та політикою конфіденційності.

10. Реклама

Користувачі безкоштовного рівня бачитимуть рекламу на основі Google AdSense. Використовуючи наші безкоштовні сервіси, ви погоджуєтеся на показ реклами, використання Google файлів cookie для персоналізованої реклами та нашу Політику конфіденційності щодо збору рекламних даних. Преміум-абоненти не бачать рекламу.

11. Контент створений штучним інтелектом

Наші викладачі мов AI генерують відповіді автоматично. Хоча ми прагнемо до точності, відповіді на штучний інтелект можуть містити помилки, призначені лише для освітніх цілей, і ми не гарантуємо точність перекладів чи мовних порад. Ви повинні перевірити важливі переклади у професійних перекладачів.

12. Особливості зв'язку

Під час використання наших функцій чату та обміну повідомленнями повідомлення передаються безпечно, ми можемо контролювати спілкування, щоб забезпечити дотримання цих Умов, а ви несете відповідальність за свої комунікації з іншими користувачами. Повідомити про неналежну поведінку на адресу: support @ polly2.com

13. Конфіденційність та захист даних

Ваше використання наших послуг також регулюється нашою Політикою конфіденційності, яка пояснює, які дані ми збираємо, як ми використовуємо вашу інформацію, ваші права на конфіденційність та використання файлів cookie. Будь ласка, уважно перегляньте нашу Політику конфіденційності.

14. Відмова від відповідальності та обмеження відповідальності

Ми надаємо наші послуги «ЯК Є» та «ЯК ДОСТУПНО» без будь-яких гарантій. У максимальній мірі, дозволеній законом, Laravelware.com Ltd. не несе відповідальності за непрямі, випадкові або наслідкові збитки, втрату прибутку або даних, перебої в обслуговуванні або збитки, що перевищують суму, сплачену вами за останні 12 місяців.

Ви погоджуєтеся відшкодувати Laravelware.com Ltd. від будь-яких претензій, збитків або витрат, що виникають внаслідок порушення вами цих Умов, використання наших послуг або порушення будь-яких прав третіх сторін.

15. Припинення рахунку

Ви можете закрити свій обліковий запис у будь-який час за допомогою налаштувань облікового запису. Ми можемо призупинити або закрити ваш обліковий запис, якщо ви порушите ці Умови, берете участь у шахрайській діяльності або ваш обліковий запис неактивний протягом тривалого періоду. Після припинення дії Ваше право користуватися нашими послугами негайно припиняється.

16. Зміни до Умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Ми будемо повідомляти вас про суттєві зміни, публікуючи оновлені Умови, надсилаючи повідомлення електронною поштою або показуючи повідомлення на нашій платформі. Ваше подальше використання після змін означає прийняття.

17. Зміни до Послуг

Ми залишаємо за собою право змінювати або припиняти функції, змінювати ціни на підписку з попереднім повідомленням за 30 днів, оновлювати наші моделі AI, а також додавати або видаляти вміст та функціональні можливості.

18. Вирішення спорів

Ці Умови регулюються законодавством Англії та Уельсу. Будь-які спори вирішуються шляхом обов'язкового арбітражу, за винятком дрібних позовів, спорів про інтелектуальну власність або судового рішення. Ви погоджуєтеся вирішувати суперечки індивідуально і відмовляєтеся від права брати участь у групових позовах.

19. Різне

Ці Умови разом з нашою Політикою конфіденційності складають всю угоду між вами та Laravelware.com Ltd. Якщо будь-яке положення буде визнано непридатним для виконання, решта положень залишаються в повній мірі чинності. Наше невиконання будь-якого права не є відмовою.

20. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов, зв'яжіться з нами за адресою:

Polly2.com - Керується: Laravelware.com Ltd.
Електронна пошта: legal @ polly2.com
Підтримка: підтримка @ polly2.com
Адреса: 71-75 Шелтон-стріт, Лондон, WC2H 9JQ, Великобританія

21. Вдячність

Використовуючи Polly2.com, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь дотримуватися цих Умов надання послуг.

Дякуємо за використання Polly2.com!