Coloque Deus em primeiro lugar e seja magnífico

Termos de serviço

Última atualização: abril de 2026

1. Aceitação dos termos

Bem-vindo ao Polly2.com. Ao acessar ou usar nosso site e serviços, você concorda em cumprir estes Termos de Serviço (“Termos”). Se você não concordar com estes Termos, não use nossos serviços.

Estes Termos constituem um acordo legalmente vinculativo entre você e a Laravelware.com Ltd., operadora da Polly2.com.

2. Descrição do serviço

Polly2.com é uma plataforma de aprendizado de idiomas que fornece:

  • Tutoria de idiomas com inteligência artificial
  • Serviços de tradução em tempo real
  • Módulos e jogos interativos de aprendizado de idiomas
  • Recursos de comunicação com outros alunos de idiomas
  • Recursos premium baseados em assinatura

3. Elegibilidade

Você deve ter pelo menos 13 anos para usar nossos serviços. Se você tem menos de 18 anos, declara que tem a permissão de seus pais ou responsáveis para usar nossos serviços.

Ao usar nossos serviços, você declara e garante que:

  • Você tem a capacidade legal de celebrar estes Termos
  • Você não usará o serviço para nenhum propósito ilegal
  • Seu uso está em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis

4. Registro de conta

Criando uma conta

Para acessar determinados recursos, você deve se registrar em uma conta fornecendo:

  • Um endereço de e-mail válido
  • Uma senha segura
  • Seu nome e preferências de idioma

Segurança da conta

Você é responsável por:

  • Manter a confidencialidade das credenciais da sua conta
  • Todas as atividades que ocorrem em sua conta
  • Notificando-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado

Você não pode:

  • Compartilhe sua conta com outras pessoas
  • Use a conta de outra pessoa sem permissão
  • Crie várias contas para contornar as restrições

5. Planos de assinatura e pagamento

Níveis de assinatura

Oferecemos os seguintes níveis de assinatura:

  • Gratuito: acesso limitado com anúncios
  • Teste: acesso total por um período de teste limitado
  • Premium mensal: acesso total cobrado mensalmente
  • Premium Anual: acesso total cobrado anualmente com desconto

Condições de pagamento

Os pagamentos são processados pelo Stripe. As taxas de assinatura são cobradas antecipadamente. Todas as taxas estão em EUR ou USD, conforme exibido. Os preços estão sujeitos a alterações com 30 dias de antecedência. Você nos autoriza a cobrar sua forma de pagamento por assinaturas recorrentes.

Renovação automática

As assinaturas são renovadas automaticamente, a menos que sejam canceladas antes da data de renovação. Você pode cancelar a qualquer momento nas configurações da sua conta.

Política de reembolso

  • Assinaturas de teste: sem reembolso por períodos de teste
  • Assinaturas mensais: reembolsos dentro de 7 dias da compra inicial
  • Assinaturas anuais: reembolsos proporcionais dentro de 30 dias da compra inicial
  • Sem reembolso por meses parciais ou serviços não utilizados

6. Códigos promocionais e programa de agentes de vendas

Podemos oferecer códigos promocionais que oferecem descontos. Os códigos promocionais estão sujeitos a termos e condições específicos, podem ter datas de validade, não podem ser combinados com outras ofertas, a menos que declarados, e não são transferíveis.

Os agentes de vendas podem ganhar comissões por indicações de acordo com nosso Contrato de Agente de Vendas.

7. Conteúdo e conduta do usuário

Seu conteúdo

Você mantém a propriedade do conteúdo que cria (mensagens, traduções etc.). Ao usar nossos serviços, você nos concede uma licença mundial e não exclusiva para usar, armazenar e exibir seu conteúdo para fornecer nossos serviços.

Uso aceitável

Você concorda em NÃO:

  • Use nossos serviços para qualquer finalidade ilegal
  • Assediar, abusar ou prejudicar outros usuários
  • Transmita spam, vírus ou código malicioso
  • Tentativa de obter acesso não autorizado aos nossos sistemas
  • Se passar por outras pessoas ou deturpar sua afiliação
  • Use ferramentas automatizadas (bots, raspadores) sem permissão

Moderação de conteúdo

Reservamo-nos o direito de monitorar o conteúdo do usuário, remover conteúdo que viole estes Termos, suspender ou encerrar contas por violações e denunciar atividades ilegais às autoridades.

8. Direitos de propriedade intelectual

Todo o conteúdo, recursos e funcionalidades do Polly2.com, incluindo texto, gráficos, logotipos, software, modelos de IA e design, são de propriedade da Laravelware.com Ltd. e protegidos por direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual.

Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para acessar e usar nossos serviços para uso pessoal e não comercial. Você NÃO pode copiar, modificar, distribuir nosso conteúdo, fazer engenharia reversa de nosso software ou usar nossas marcas registradas sem autorização.

9. Serviços de terceiros

Nossos serviços se integram a serviços de terceiros, incluindo Google AdSense (publicidade), Stripe (processamento de pagamentos), AWS (hospedagem em nuvem) e plataformas de mídia social. Não somos responsáveis por serviços de terceiros, e seu uso está sujeito aos respectivos termos e políticas de privacidade.

10. Publicidade

Os usuários do nível gratuito verão anúncios fornecidos pelo Google AdSense. Ao usar nossos serviços gratuitos, você concorda com a exibição de anúncios, o uso de cookies pelo Google para publicidade personalizada e nossa Política de Privacidade em relação à coleta de dados de publicidade. Assinantes premium não veem anúncios.

11. Conteúdo gerado por IA

Nossos professores de idiomas de IA geram respostas automaticamente. Embora nos esforcemos pela precisão, as respostas da IA podem conter erros, são apenas para fins educacionais e não garantimos a precisão das traduções ou dos conselhos linguísticos. Você deve verificar traduções importantes com tradutores profissionais.

12. Características de comunicação

Ao usar nossos recursos de bate-papo e mensagens, as mensagens são transmitidas com segurança, podemos monitorar as comunicações para garantir a conformidade com estes Termos, e você é responsável por suas comunicações com outros usuários. Denuncie comportamento impróprio para: support @ polly2.com

13. Privacidade e proteção de dados

O uso de nossos serviços também é regido por nossa Política de Privacidade, que explica quais dados coletamos, como usamos suas informações, seus direitos de privacidade e o uso de cookies. Por favor, revise nossa Política de Privacidade cuidadosamente.

14. Isenções de responsabilidade e limitações de responsabilidade

Fornecemos nossos serviços “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM” e “CONFORME DISPONÍVEIS” sem garantias de qualquer tipo. Na medida máxima permitida por lei, a Laravelware.com Ltd. não será responsável por danos indiretos, incidentais ou consequenciais, perda de lucros ou dados, interrupções de serviço ou danos que excedam o valor pago por você nos últimos 12 meses.

Você concorda em indenizar e isentar a Laravelware.com Ltd. de quaisquer reivindicações, danos ou despesas decorrentes de sua violação destes Termos, do uso de nossos serviços ou da violação de quaisquer direitos de terceiros.

15. Rescisão da conta

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento por meio das configurações da sua conta. Podemos suspender ou encerrar sua conta se você violar estes Termos, se envolver em atividades fraudulentas ou se sua conta ficar inativa por um longo período. Após a rescisão, seu direito de usar nossos serviços cessa imediatamente.

16. Modificações nos termos

Nós nos reservamos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Notificaremos você sobre alterações materiais publicando os Termos atualizados, enviando notificações por e-mail ou exibindo um aviso em nossa plataforma. Seu uso continuado após as alterações constitui aceitação.

17. Modificações nos serviços

Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar recursos, alterar os preços da assinatura com 30 dias de antecedência, atualizar nossos modelos de IA e adicionar ou remover conteúdo e funcionalidade.

18. Resolução de disputas

Estes Termos são regidos pelas leis da Inglaterra e do País de Gales. Quaisquer disputas serão resolvidas por meio de arbitragem vinculativa, exceto para pequenas ações, disputas de propriedade intelectual ou medidas cautelares. Você concorda em resolver disputas individualmente e renuncia ao direito de participar de ações coletivas.

19. Diversos

Estes Termos, juntamente com nossa Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre você e a Laravelware.com Ltd. Se alguma disposição for considerada inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor. Nossa falha em fazer cumprir qualquer direito não constitui uma renúncia.

20. Informações de contato

Para perguntas sobre estes Termos, entre em contato conosco em:

Polly2.com - Operado por: Laravelware.com Ltd.
Correio eletrônico: legal @ polly2.com
Suporte: support @ polly2.com
Endereço: 71-75 Shelton Street, Londres, WC2H 9JQ, Reino Unido

21. Reconhecimento

Ao usar o Polly2.com, você reconhece que leu, entendeu e concorda em se comprometer com estes Termos de Serviço.

Obrigado por usar o Polly2.com!