Termini di servizio

1. Accettazione dei termini

Benvenuto su Polly2.com. Accedendo o utilizzando il nostro sito Web e i nostri servizi, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini di servizio («Termini»). Se non accettate i presenti Termini, siete pregati di non utilizzare i nostri servizi.

I presenti Termini costituiscono un accordo legalmente vincolante tra l'utente e Laravelware.com Ltd., l'operatore di Polly2.com.

2. Descrizione del servizio

Polly2.com è una piattaforma per l'apprendimento delle lingue che fornisce:

• Tutoraggio linguistico basato sull'intelligenza artificiale
• Servizi di traduzione in tempo reale
• Moduli e giochi interattivi per l'apprendimento delle lingue
• Funzionalità di comunicazione con altri studenti di lingue
• Funzionalità premium basate su abbonamento

3. Idoneità

Devi avere almeno 13 anni per utilizzare i nostri servizi. Se hai meno di 18 anni, dichiari di avere il permesso dei tuoi genitori o tutori per utilizzare i nostri servizi.

Utilizzando i nostri servizi, dichiari e garantisci che:

• Hai la capacità legale di sottoscrivere i presenti Termini
• Non utilizzerai il servizio per scopi illegali
• L'utilizzo è conforme a tutte le leggi e i regolamenti applicabili

4. Registrazione dell'account

Creazione di un account

Per accedere a determinate funzionalità, è necessario registrare un account fornendo:

• Un indirizzo email valido
• Una password sicura
• Il tuo nome e le tue preferenze di lingua

Sicurezza dell'account

Sei responsabile per:

• Mantenimento della riservatezza delle credenziali del tuo account
• Tutte le attività che si svolgono con il tuo account
• Notificandoci immediatamente qualsiasi uso non autorizzato

Non puoi:

• Condividi il tuo account con altri
• Usa l'account di un'altra persona senza autorizzazione
• Crea più account per aggirare le restrizioni

5. Piani di abbonamento e pagamento

Livelli di abbonamento

Offriamo i seguenti livelli di abbonamento:

• Gratuito: accesso limitato con pubblicità
• Versione di prova: accesso completo per un periodo di prova limitato
• Premium mensile: accesso completo fatturato mensilmente
• Premium Annual: accesso completo fatturato annualmente a una tariffa scontata

Termini di pagamento

I pagamenti vengono elaborati tramite Stripe. I costi di abbonamento vengono addebitati in anticipo. Tutte le commissioni sono in EUR o USD come indicato. I prezzi sono soggetti a modifiche con un preavviso di 30 giorni. Ci autorizzi ad addebitare sul tuo metodo di pagamento gli abbonamenti ricorrenti.

Rinnovo automatico

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente a meno che non vengano annullati prima della data di rinnovo. Puoi annullare in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account.

Politica di rimborso

• Abbonamenti di prova: nessun rimborso per i periodi di prova
• Abbonamenti mensili: rimborsi entro 7 giorni dall'acquisto iniziale
• Abbonamenti annuali: rimborsi proporzionali entro 30 giorni dall'acquisto iniziale
• Nessun rimborso per mesi parziali o servizi non utilizzati

6. Codici promozionali e programma per agenti di vendita

Possiamo offrire codici promozionali che prevedono sconti. I codici promozionali sono soggetti a termini e condizioni specifici, possono avere date di scadenza, non sono cumulabili con altre offerte se non diversamente indicato e non sono trasferibili.

Gli agenti di vendita possono guadagnare commissioni sulle segnalazioni in base al nostro contratto di agente di vendita.

7. Contenuti e condotta degli utenti

I tuoi contenuti

Mantieni la proprietà dei contenuti che crei (messaggi, traduzioni, ecc.). Utilizzando i nostri servizi, ci concedi una licenza mondiale e non esclusiva per utilizzare, archiviare e visualizzare i tuoi contenuti per fornire i nostri servizi.

Uso accettabile

L'utente si impegna a NON:

• Utilizza i nostri servizi per scopi illeciti
• Molestare, abusare o danneggiare altri utenti
• Trasmetti spam, virus o codice dannoso
• Tentativo di accesso non autorizzato ai nostri sistemi
• Impersonare altri o travisare la propria affiliazione
• Usa strumenti automatici (bot, scraper) senza autorizzazione

Moderazione dei contenuti

Ci riserviamo il diritto di monitorare i contenuti degli utenti, rimuovere i contenuti che violano i presenti Termini, sospendere o chiudere gli account per violazioni e segnalare attività illegali alle autorità.

8. Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i contenuti, le caratteristiche e le funzionalità di Polly2.com, inclusi testo, grafica, loghi, software, modelli AI e design sono di proprietà di Laravelware.com Ltd. e protetti da copyright, marchi e altre leggi sulla proprietà intellettuale.

Ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per accedere e utilizzare i nostri servizi per uso personale e non commerciale. L'utente NON può copiare, modificare, distribuire i nostri contenuti, decodificare il nostro software o utilizzare i nostri marchi senza autorizzazione.

9. Servizi di terze parti

I nostri servizi si integrano con servizi di terze parti tra cui Google AdSense (pubblicità), Stripe (elaborazione dei pagamenti), AWS (cloud hosting) e piattaforme di social media. Non siamo responsabili per i servizi di terze parti e il tuo utilizzo è soggetto ai rispettivi termini e politiche sulla privacy.

10. Pubblicità

Gli utenti del livello gratuito vedranno annunci pubblicitari forniti da Google AdSense. Utilizzando i nostri servizi gratuiti, l'utente accetta la visualizzazione di annunci pubblicitari, l'uso di cookie da parte di Google per la pubblicità personalizzata e la nostra Informativa sulla privacy relativa alla raccolta dei dati pubblicitari. Gli abbonati Premium non vedono pubblicità.

11. Contenuti generati dall'intelligenza artificiale

I nostri tutor linguistici basati sull'intelligenza artificiale generano risposte automaticamente. Sebbene ci impegniamo per garantire l'accuratezza, le risposte AI possono contenere errori, sono solo a scopo didattico e non garantiamo l'accuratezza delle traduzioni o dei consigli linguistici. Dovresti verificare le traduzioni importanti con traduttori professionisti.

12. Funzionalità di comunicazione

Quando si utilizzano le nostre funzionalità di chat e messaggistica, i messaggi vengono trasmessi in modo sicuro, possiamo monitorare le comunicazioni per garantire la conformità ai presenti Termini e l'utente è responsabile delle comunicazioni con altri utenti. Segnala un comportamento inappropriato a: support @ polly2.com

13. Privacy e protezione dei dati

L'utilizzo dei nostri servizi è regolato anche dalla nostra Informativa sulla privacy, che spiega quali dati raccogliamo, come utilizziamo le tue informazioni, i tuoi diritti sulla privacy e l'utilizzo dei cookie. Si prega di leggere attentamente la nostra Informativa sulla privacy.

14. Esclusioni di responsabilità e limitazioni di responsabilità

Forniamo i nostri servizi «COSÌ COME SONO» e «COME DISPONIBILI» senza garanzie di alcun tipo. Nella misura massima consentita dalla legge, Laravelware.com Ltd. non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali, perdita di profitti o dati, interruzioni del servizio o danni superiori all'importo pagato dall'utente negli ultimi 12 mesi.

L'utente accetta di indennizzare e tenere indenne Laravelware.com Ltd. da eventuali reclami, danni o spese derivanti dalla violazione dei presenti Termini, dall'utilizzo dei nostri servizi o dalla violazione di diritti di terzi.

15. Chiusura dell'account

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell'account. Potremmo sospendere o chiudere il tuo account se violi i presenti Termini, intraprendi attività fraudolente o il tuo account è inattivo per un periodo prolungato. In caso di risoluzione, il diritto dell'utente di utilizzare i nostri servizi cessa immediatamente.

16. Modifiche ai termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Ti informeremo delle modifiche sostanziali pubblicando Termini aggiornati, inviando notifiche e-mail o visualizzando un avviso sulla nostra piattaforma. L'uso continuato dopo le modifiche costituisce accettazione.

17. Modifiche ai servizi

Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere le funzionalità, modificare i prezzi degli abbonamenti con un preavviso di 30 giorni, aggiornare i nostri modelli di intelligenza artificiale e aggiungere o rimuovere contenuti e funzionalità.

18. Risoluzione delle controversie

Le presenti Condizioni sono regolate dalle leggi di Inghilterra e Galles. Eventuali controversie saranno risolte tramite arbitrato vincolante, ad eccezione di controversie di modesta entità, controversie sulla proprietà intellettuale o provvedimenti ingiuntivi. L'utente accetta di risolvere le controversie individualmente e di rinunciare al diritto di partecipare alle azioni collettive.

19. Varie

I presenti Termini, insieme alla nostra Informativa sulla privacy, costituiscono l'intero accordo tra te e Laravelware.com Ltd. Se una disposizione viene ritenuta inapplicabile, le restanti disposizioni rimangono in pieno effetto. La nostra incapacità di far valere qualsiasi diritto non costituisce una rinuncia.

20. Informazioni di contatto

Per domande sui presenti Termini, contattaci all'indirizzo:

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Posta elettronica: legal @ polly2.com
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21. Riconoscimento

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