Ketentuan Layanan

1. Penerimaan Ketentuan

Selamat datang di Polly2.com. Dengan mengakses atau menggunakan situs web dan layanan kami, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan Layanan ini (“Ketentuan”). Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan ini, jangan gunakan layanan kami.

Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda dan Laravelware.com Ltd., operator Polly2.com.

2. Deskripsi Layanan

Polly2.com adalah platform pembelajaran bahasa yang menyediakan:

• Bimbingan bahasa yang didukung AI
• Layanan terjemahan waktu nyata
• Modul dan permainan pembelajaran bahasa interaktif
• Fitur komunikasi dengan pembelajar bahasa lain
• Fitur premium berbasis langganan

3. Kelayakan

Anda harus berusia minimal 13 tahun untuk menggunakan layanan kami. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki izin orang tua atau wali Anda untuk menggunakan layanan kami.

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyatakan dan menjamin bahwa:

• Anda memiliki kapasitas hukum untuk masuk ke dalam Ketentuan ini
• Anda tidak akan menggunakan layanan untuk tujuan ilegal apa pun
• Penggunaan Anda mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku

4. Pendaftaran Akun

Membuat Akun

Untuk mengakses fitur tertentu, Anda harus mendaftar akun dengan menyediakan:

• Alamat email yang valid
• Kata sandi yang aman
• Nama dan preferensi bahasa Anda

Keamanan Akun

Anda bertanggung jawab untuk:

• Menjaga kerahasiaan kredensional akun Anda
• Semua aktivitas yang terjadi di akun Anda
• Memberi tahu kami segera tentang penggunaan yang tidak sah

Anda tidak boleh:

• Bagikan akun Anda dengan orang lain
• Gunakan akun orang lain tanpa izin
• Buat beberapa akun untuk menghindari pembatasan

5. Paket Berlangganan dan Pembayaran

Tingkat Langganan

Kami menawarkan tingkatan berlangganan berikut:

• Gratis: Akses terbatas dengan iklan
• Uji Coba: Akses penuh untuk periode uji coba terbatas
• Premium Bulanan: Akses penuh ditagih setiap bulan
• Premium Tahunan: Akses penuh ditagih setiap tahun dengan harga diskon

Ketentuan Pembayaran

Pembayaran diproses melalui Stripe. Biaya berlangganan dibebankan di muka. Semua biaya dalam EUR atau USD seperti yang ditampilkan. Harga dapat berubah dengan pemberitahuan 30 hari. Anda memberi wewenang kepada kami untuk menagih metode pembayaran Anda untuk langganan berulang.

Pembaruan Otomatis

Langganan diperpanjang secara otomatis kecuali dibatalkan sebelum tanggal perpanjangan. Anda dapat membatalkan kapan saja melalui pengaturan akun Anda.

Kebijakan Pengembalian Dana

• Langganan uji coba: Tidak ada pengembalian uang untuk periode uji coba
• Langganan bulanan: Pengembalian dana dalam waktu 7 hari sejak pembelian awal
• Langganan tahunan: Pengembalian uang pro-rating dalam waktu 30 hari sejak pembelian awal
• Tidak ada pengembalian uang untuk sebagian bulan atau layanan yang tidak digunakan

6. Kode Promosi dan Program Agen Penjualan

Kami dapat menawarkan kode promosi yang memberikan diskon. Kode promosi tunduk pada syarat dan ketentuan tertentu, mungkin memiliki tanggal kedaluwarsa, tidak dapat digabungkan dengan penawaran lain kecuali dinyatakan, dan tidak dapat dipindahtangankan.

Agen penjualan dapat memperoleh komisi atas referensi sesuai dengan Perjanjian Agen Penjualan kami.

7. Konten dan Perilaku Pengguna

Konten Anda

Anda mempertahankan kepemilikan konten yang Anda buat (pesan, terjemahan, dll.). Dengan menggunakan layanan kami, Anda memberi kami lisensi non-eksklusif di seluruh dunia untuk menggunakan, menyimpan, dan menampilkan konten Anda untuk menyediakan layanan kami.

Penggunaan yang Dapat Diterima

Anda setuju untuk TIDAK:

• Gunakan layanan kami untuk tujuan yang melanggar hukum
• Melecehkan, menyalahgunakan, atau membahayakan pengguna lain
• Mengirimkan spam, virus, atau kode berbahaya
• Mencoba untuk mendapatkan akses tidak sah ke sistem kami
• Meniru identitas orang lain atau salah menggambarkan afiliasi Anda
• Gunakan alat otomatis (bot, pencakar) tanpa izin

Moderasi Konten

Kami berhak untuk memantau konten pengguna, menghapus konten yang melanggar Ketentuan ini, menangguhkan atau menghentikan akun untuk pelanggaran, dan melaporkan aktivitas ilegal kepada pihak berwenang.

8. Hak Kekayaan Intelektual

Semua konten, fitur, dan fungsionalitas Polly2.com, termasuk teks, grafik, logo, perangkat lunak, model AI, dan desain dimiliki oleh LaraVelware.com Ltd. dan dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, dan undang-undang kekayaan intelektual lainnya.

Kami memberi Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan untuk mengakses dan menggunakan layanan kami untuk penggunaan pribadi dan non-komersial. Anda TIDAK boleh menyalin, memodifikasi, mendistribusikan konten kami, merekayasa balik perangkat lunak kami, atau menggunakan merek dagang kami tanpa izin.

9. Layanan Pihak Ketiga

Layanan kami terintegrasi dengan layanan pihak ketiga termasuk Google AdSense (iklan), Stripe (pemrosesan pembayaran), AWS (cloud hosting), dan platform media sosial. Kami tidak bertanggung jawab atas layanan pihak ketiga, dan penggunaan Anda tunduk pada persyaratan dan kebijakan privasi masing-masing.

10. Periklanan

Pengguna tingkat gratis akan melihat iklan yang didukung oleh Google AdSense. Dengan menggunakan layanan gratis kami, Anda menyetujui tampilan iklan, penggunaan cookie Google untuk iklan yang dipersonalisasi, dan Kebijakan Privasi kami mengenai pengumpulan data iklan. Pelanggan premium tidak melihat iklan.

11. Konten yang Dibuat AI

Tutor bahasa AI kami menghasilkan tanggapan secara otomatis. Meskipun kami berusaha untuk akurasi, respons AI mungkin mengandung kesalahan, hanya untuk tujuan pendidikan, dan kami tidak menjamin keakuratan terjemahan atau saran bahasa. Anda harus memverifikasi terjemahan penting dengan penerjemah profesional.

12. Fitur Komunikasi

Saat menggunakan fitur obrolan dan pesan kami, pesan dikirim dengan aman, kami dapat memantau komunikasi untuk memastikan kepatuhan terhadap Ketentuan ini, dan Anda bertanggung jawab atas komunikasi Anda dengan pengguna lain. Laporkan perilaku yang tidak pantas ke: support @ polly2.com

13. Privasi dan Perlindungan Data

Penggunaan Anda atas layanan kami juga diatur oleh Kebijakan Privasi kami, yang menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakan informasi Anda, hak privasi Anda, dan penggunaan cookie. Harap tinjau Kebijakan Privasi kami dengan cermat.

14. Penafian dan Batasan Tanggung Jawab

Kami menyediakan layanan kami “SEBAGAIMANA ADANYA” dan “SEBAGAIMANA TERSEDIA” tanpa jaminan apa pun. Sejauh diizinkan oleh hukum, Laravelware.com Ltd. tidak bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, insidental, atau konsekuensial, hilangnya keuntungan atau data, gangguan layanan, atau kerusakan melebihi jumlah yang dibayarkan oleh Anda dalam 12 bulan terakhir.

Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan Laravelware.com Ltd. dari klaim, kerusakan, atau biaya apa pun yang timbul dari pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini, penggunaan Anda atas layanan kami, atau pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga mana pun.

15. Pengakhiran Akun

Anda dapat mengakhiri akun Anda kapan saja melalui pengaturan akun Anda. Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akun Anda jika Anda melanggar Ketentuan ini, terlibat dalam aktivitas penipuan, atau akun Anda tidak aktif untuk jangka waktu yang lama. Setelah pengakhiran, hak Anda untuk menggunakan layanan kami segera berhenti.

16. Modifikasi Ketentuan

Kami berhak untuk mengubah Ketentuan ini kapan saja. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material dengan memposting Ketentuan yang diperbarui, mengirim pemberitahuan email, atau menampilkan pemberitahuan di platform kami. Penggunaan Anda yang berkelanjutan setelah perubahan merupakan penerimaan.

17. Modifikasi Layanan

Kami berhak untuk memodifikasi atau menghentikan fitur, mengubah harga berlangganan dengan pemberitahuan 30 hari, memperbarui model AI kami, dan menambah atau menghapus konten dan fungsionalitas.

18. Penyelesaian Sengketa

Ketentuan ini diatur oleh hukum Inggris dan Wales. Setiap perselisihan harus diselesaikan melalui arbitrase yang mengikat, kecuali untuk klaim kecil, sengketa kekayaan intelektual, atau bantuan perintah. Anda setuju untuk menyelesaikan perselisihan secara individual dan melepaskan hak untuk berpartisipasi dalam gugatan kelompok.

19. Lain-lain

Ketentuan ini, bersama dengan Kebijakan Privasi kami, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Laravelware.com Ltd. Jika ada ketentuan yang ditemukan tidak dapat dilaksanakan, ketentuan yang tersisa tetap berlaku penuh. Kegagalan kami untuk menegakkan hak apa pun bukan merupakan pengabaian.

20. Informasi Kontak

Untuk pertanyaan tentang Ketentuan ini, hubungi kami di:

Polly2.com - Dioperasikan oleh: LaraVelware.com Ltd.
Email: legal @ polly2.com
Dukungan: dukungan @ polly2.com
Alamat: 71-75 Shelton Street, London, WC2H 9JQ, Inggris Raya

21. Pengakuan

Dengan menggunakan Polly2.com, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Ketentuan Layanan ini.

Terima kasih telah menggunakan Polly2.com!