ضع الله أولاً وكن رائعًا

شروط الخدمة

آخر تحديث: أبريل 2026

1. قبول الشروط

مرحبًا بكم في موقع Polly2.com. من خلال الوصول إلى موقعنا وخدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه («الشروط»). إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

تشكل هذه الشروط اتفاقية ملزمة قانونًا بينك وبين Laravelware.com Ltd.، مشغل Polly2.com.

2. وصف الخدمة

Polly2.com عبارة عن منصة لتعلم اللغة توفر:

  • دروس اللغة المدعومة بالذكاء الاصطناعي
  • خدمات الترجمة في الوقت الفعلي
  • وحدات وألعاب تعلم اللغة التفاعلية
  • ميزات التواصل مع متعلمي اللغة الآخرين
  • الميزات المميزة القائمة على الاشتراك

3. الأهلية

يجب أن يكون عمرك 13 عامًا على الأقل لاستخدام خدماتنا. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فأنت تقر بأن لديك إذن من والديك أو ولي أمرك لاستخدام خدماتنا.

باستخدام خدماتنا، فإنك تقر وتضمن ما يلي:

  • لديك الأهلية القانونية للدخول في هذه الشروط
  • لن تستخدم الخدمة لأي غرض غير قانوني
  • يتوافق استخدامك مع جميع القوانين واللوائح المعمول بها

4. تسجيل الحساب

إنشاء حساب

للوصول إلى ميزات معينة، يجب عليك التسجيل للحصول على حساب من خلال توفير:

  • عنوان بريد إلكتروني صالح
  • كلمة مرور آمنة
  • تفضيلات اسمك ولغتك

أمان الحساب

أنت مسؤول عن:

  • الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك
  • جميع الأنشطة التي تحدث ضمن حسابك
  • إخطارنا على الفور بأي استخدام غير مصرح به

لا يجوز لك:

  • شارك حسابك مع الآخرين
  • استخدم حساب شخص آخر بدون إذن
  • إنشاء حسابات متعددة للتحايل على القيود

5. خطط الاشتراك والدفع

مستويات الاشتراك

نحن نقدم مستويات الاشتراك التالية:

  • مجانًا: وصول محدود مع الإعلانات
  • الإصدار التجريبي: وصول كامل لفترة تجريبية محدودة
  • القسط الشهري: الوصول الكامل الذي تتم محاسبته شهريًا
  • الاشتراك السنوي المميز: تتم محاسبة الوصول الكامل سنويًا بسعر مخفض

شروط الدفع

تتم معالجة المدفوعات من خلال Stripe. يتم فرض رسوم الاشتراك مقدمًا. جميع الرسوم باليورو أو الدولار الأمريكي كما هو معروض. تخضع الأسعار للتغيير مع إشعار مدته 30 يومًا. أنت تفوضنا بفرض رسوم على طريقة الدفع الخاصة بك للاشتراكات المتكررة.

التجديد التلقائي

يتم تجديد الاشتراكات تلقائيًا ما لم يتم إلغاؤها قبل تاريخ التجديد. يمكنك الإلغاء في أي وقت من خلال إعدادات حسابك.

سياسة الاسترداد

  • الاشتراكات التجريبية: لا توجد مبالغ مستردة للفترات التجريبية
  • الاشتراكات الشهرية: استرداد الأموال في غضون 7 أيام من الشراء الأولي
  • الاشتراكات السنوية: المبالغ المستردة بالتناسب في غضون 30 يومًا من الشراء الأولي
  • لا يمكن استرداد الأموال للأشهر الجزئية أو الخدمات غير المستخدمة

6. الرموز الترويجية وبرنامج وكيل المبيعات

قد نقدم رموزًا ترويجية توفر خصومات. تخضع الرموز الترويجية لشروط وأحكام محددة، وقد يكون لها تواريخ انتهاء صلاحية، ولا يمكن دمجها مع عروض أخرى ما لم يُذكر ذلك، وهي غير قابلة للتحويل.

قد يكسب وكلاء المبيعات عمولات على الإحالات وفقًا لاتفاقية وكيل المبيعات الخاصة بنا.

7. محتوى المستخدم والسلوك

المحتوى الخاص بك

تحتفظ بملكية المحتوى الذي تنشئه (الرسائل والترجمات وما إلى ذلك). باستخدام خدماتنا، فإنك تمنحنا ترخيصًا عالميًا وغير حصري لاستخدام المحتوى الخاص بك وتخزينه وعرضه لتقديم خدماتنا.

استخدام مقبول

أنت توافق على عدم:

  • استخدم خدماتنا لأي غرض غير قانوني
  • مضايقة المستخدمين الآخرين أو إساءة معاملتهم أو إلحاق الأذى بهم
  • نقل الرسائل غير المرغوب فيها أو الفيروسات أو التعليمات البرمجية الضارة
  • محاولة الحصول على وصول غير مصرح به إلى أنظمتنا
  • انتحال شخصية الآخرين أو تشويه انتمائك
  • استخدم الأدوات الآلية (الروبوتات والكاشطات) دون إذن

الإشراف على المحتوى

نحن نحتفظ بالحق في مراقبة محتوى المستخدم، وإزالة المحتوى الذي ينتهك هذه الشروط، وتعليق أو إنهاء الحسابات بسبب الانتهاكات، والإبلاغ عن أي نشاط غير قانوني للسلطات.

8. حقوق الملكية الفكرية

جميع محتويات وميزات ووظائف Polly2.com، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والبرامج ونماذج الذكاء الاصطناعي والتصميم مملوكة لشركة Laravelware.com Ltd. ومحمية بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية وقوانين الملكية الفكرية الأخرى.

نمنحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل للوصول إلى خدماتنا واستخدامها للاستخدام الشخصي وغير التجاري. لا يجوز لك نسخ المحتوى الخاص بنا أو تعديله أو توزيعه أو إجراء هندسة عكسية لبرنامجنا أو استخدام علاماتنا التجارية دون إذن.

9. خدمات الطرف الثالث

تتكامل خدماتنا مع خدمات الجهات الخارجية بما في ذلك Google AdSense (الإعلانات) و Stripe (معالجة الدفع) و AWS (الاستضافة السحابية) ومنصات الوسائط الاجتماعية. نحن لسنا مسؤولين عن خدمات الطرف الثالث، ويخضع استخدامك للشروط وسياسات الخصوصية الخاصة بكل منها.

10. الإعلان

سيشاهد مستخدمو المستوى المجاني إعلانات مدعومة من Google AdSense. باستخدام خدماتنا المجانية، فإنك توافق على عرض الإعلانات، واستخدام Google لملفات تعريف الارتباط للإعلانات المخصصة، وسياسة الخصوصية الخاصة بنا فيما يتعلق بجمع بيانات الإعلانات. لا يرى المشتركون المميزون إعلانات.

11. محتوى تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي

يقوم مدرسو لغة الذكاء الاصطناعي لدينا بتوليد الردود تلقائيًا. بينما نسعى جاهدين لتحقيق الدقة، قد تحتوي استجابات الذكاء الاصطناعي على أخطاء، وهي للأغراض التعليمية فقط، ولا نضمن دقة الترجمات أو النصائح اللغوية. يجب عليك التحقق من الترجمات المهمة مع مترجمين محترفين.

12. ميزات الاتصال

عند استخدام ميزات الدردشة والمراسلة الخاصة بنا، يتم نقل الرسائل بأمان، وقد نراقب الاتصالات لضمان الامتثال لهذه الشروط، وأنت مسؤول عن اتصالاتك مع المستخدمين الآخرين. أبلغ عن سلوك غير لائق إلى: support @ polly2.com

13. الخصوصية وحماية البيانات

يخضع استخدامك لخدماتنا أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تشرح البيانات التي نجمعها، وكيف نستخدم معلوماتك، وحقوق الخصوصية الخاصة بك، واستخدام ملفات تعريف الارتباط. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا بعناية.

14. إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية

نحن نقدم خدماتنا «كما هي» و «كما هي متوفرة» دون ضمانات من أي نوع. إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون Laravelware.com Ltd. مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية أو خسارة الأرباح أو البيانات أو انقطاع الخدمة أو الأضرار التي تتجاوز المبلغ الذي دفعته في آخر 12 شهرًا.

أنت توافق على تعويض وإعفاء Laravelware.com Ltd. من أي مطالبات أو أضرار أو نفقات تنشأ عن انتهاكك لهذه الشروط أو استخدامك لخدماتنا أو انتهاكك لأي حقوق طرف ثالث.

15. إنهاء الحساب

يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت من خلال إعدادات حسابك. قد نقوم بتعليق حسابك أو إنهائه إذا انتهكت هذه الشروط أو شاركت في نشاط احتيالي أو كان حسابك غير نشط لفترة طويلة. عند الإنهاء، يتوقف حقك في استخدام خدماتنا على الفور.

16. تعديلات على الشروط

نحن نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية عن طريق نشر الشروط المحدثة أو إرسال إشعارات البريد الإلكتروني أو عرض إشعار على منصتنا. استمرار استخدامك بعد التغييرات يشكل قبولًا.

17. التعديلات على الخدمات

نحن نحتفظ بالحق في تعديل الميزات أو إيقافها، وتغيير أسعار الاشتراك مع إشعار مدته 30 يومًا، وتحديث نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا، وإضافة أو إزالة المحتوى والوظائف.

18. حل النزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين إنجلترا وويلز. يجب حل أي نزاعات من خلال التحكيم الملزم، باستثناء المطالبات الصغيرة أو نزاعات الملكية الفكرية أو الإغاثة الزجرية. أنت توافق على حل النزاعات بشكل فردي والتنازل عن الحق في المشاركة في الدعاوى الجماعية.

19. متنوع

تشكل هذه الشروط، جنبًا إلى جنب مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا، الاتفاقية الكاملة بينك وبين Laravelware.com Ltd. إذا تبين أن أي شرط غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام المتبقية سارية المفعول بالكامل. فشلنا في إنفاذ أي حق لا يشكل تنازلاً.

20. معلومات الاتصال

للأسئلة حول هذه الشروط، اتصل بنا على:

Polly2.com - الشركة الناقلة: شركة Laravelware.com المحدودة
البريد الإلكتروني: قانوني @ polly2.com
الدعم: دعم @ polly2.com
العنوان: 71-75 شارع شيلتون، لندن، WC2H 9JQ، المملكة المتحدة

21. شكر وتقدير

باستخدام Polly2.com، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بشروط الخدمة هذه.

شكرًا لك على استخدام Polly2.com!